Der Fortgang der wissenschaftlichen Entwicklung ist im Endeffekt eine ständige Flucht vor dem Staunen.

Die meisten Menschen wenden mehr Zeit und Kraft daran, um die Probleme herumzureden, als sie anzupacken.

Ein Geschäft ist nur dann gesund, wenn man, wie die Hühner, erst eine Zeitlang scharren muß, bevor man einen Wurm findet.

Ein Misserfolg ist auch die Chance, es beim nächsten Mal besser zu machen.

Die Erfahrung ist wie eine Laterne im Rücken; sie beleuchtet stets nur das Stück Weg, das wir bereits hinter uns haben.

Es gibt niemanden, der nicht ißt und trinkt, aber nur wenige, die den Geschmack zu schätzen wissen.

Wer alles glaubt, was er liest, sollte besser aufhören zu lesen.

Von deinen unzufriedensten Kunden kannst du am meisten lernen.

No one who deserves confidence ever solicits it.

Wir sehen unsere Kunden wie die geladenen Gäste einer Party, auf der wir die Gastgeber sind.