Es hängt von dir selbst ab, ob du das neue Jahr als Bremse oder als Motor benutzen willst.

Ich glaube an die Gewaltlosigkeit als einziges Heilmittel.

Viele verlieren den Verstand deshalb nicht, weil sie keinen haben.

Lernen, ohne zu denken, ist eitel. Denken, ohne zu lernen, ist gefährlich.

Sage es mir, und ich werde es vergessen. Zeige es mir, und ich werde es vielleicht behalten. Lass es mich tun, und ich werde es können.

Nicht die Arbeit, das Kapital, das Land und die Rohstoffe sind die Produktionsfaktoren, die heute in unserer Gesellschaft zählen. Sondern das Wissen der Mitarbeiter in den Unternehmen.

Von deinen unzufriedensten Kunden kannst du am meisten lernen.

Die Güte des Menschen ist eine Flamme, die zwar versteckt, aber nicht ausgelöscht werden kann.

Intellektueller Stoff ist wie jeder andere, es ist angenehmer und vorteilhafter, ihn mit einem Löffel als mit einer Schaufel zu nehmen.

Wir sehen unsere Kunden wie die geladenen Gäste einer Party, auf der wir die Gastgeber sind.