Ein Geschäft ist nur dann gesund, wenn man, wie die Hühner, erst eine Zeitlang scharren muß, bevor man einen Wurm findet.

Wir halten es für unsere Pflicht, den Leuten zu helfen, sich selbst zu helfen. Die sogenannte Wohltätigkeit ist eine besondere Form der Selbstbeweihräucherung.

Die Wilden fressen einander, die Zahmen betrügen einander.

Man lasse den guten Gedanken nur den Plan frei: Sie werden kommen.

Je mehr der Mensch des ganzen Ernstes fähig ist, desto herzlicher kann er lachen.

Wenn über das Grundsätzliche keine Einigkeit besteht, so ist es sinnlos, miteinander zu planen.

Der Wille zur Veränderung ist eine Stärke. Auch wenn dadurch Teile des Unternehmens für eine Zeit in das totale Chaos gestürzt werden.

Fehler sind sehr nützlich. Aber nur, wenn man sie schnell findet.

Wir sehen unsere Kunden wie die geladenen Gäste einer Party, auf der wir die Gastgeber sind.

[M]an ertrinkt nicht, weil man unter Wasser taucht, sondern weil man unter Wasser bleibt.