Zwei Dinge sind zu unserer Arbeit nötig. Unermüdliche Ausdauer und die Bereitschaft, etwas, in das man viel Zeit und Arbeit gesteckt hat, wieder wegzuwerfen.

Das Geben ist leicht. Das Geben überflüssig zu machen, ist viel schwerer.

Der schlimmste Missbrauch ist der Missbrauch des Besten.

Höflichkeit ist Klugheit, folglich ist Unhöflichkeit Dummheit.

Exekutiere einen Mann um die Moral von tausend zu töten.

Der Wille zur Veränderung ist eine Stärke. Auch wenn dadurch Teile des Unternehmens für eine Zeit in das totale Chaos gestürzt werden.

Eine Freundschaft, die aus einem Geschäft entsteht ist besser als ein Geschäft, das auf einer Freundschaft basiert.

Entweder ist man Premium, oder man ist Preis- und Kostenführer. Dazwischen geht nichts.

Das Denken ist zwar allen Menschen erlaubt, aber vielen bleibt es erspart.

Das Ideal eines Managers ist der Mitarbeiter, der genau weiß, was er nicht kann und der sich dafür die richtigen Leute sucht.