Wir halten es für unsere Pflicht, den Leuten zu helfen, sich selbst zu helfen. Die sogenannte Wohltätigkeit ist eine besondere Form der Selbstbeweihräucherung.

Ich lehne es ab, anzuerkennen, dass es Unmöglichkeiten gibt.

Für die Eitelkeit ist selbst die Pfütze ein wohlgefälliger Spiegel.

Man muß denken wie die Wenigsten und reden wie die meisten.

Für eine gelungene Rede gebrauche gewöhnliche Worte und sage ungewöhnliche Dinge.

Sind die Worte im voraus festgelegt, so stockt man nicht. Sind die Arbeiten im voraus festgelegt, so kommt man nicht in Verlegenheit. Sind die Handlungen im voraus festgelegt, so macht man keinen Fehler. Ist der Weg im voraus festgelegt, so wird er nicht plötzlich ungangbar.

Der Wille zur Veränderung ist eine Stärke. Auch wenn dadurch Teile des Unternehmens für eine Zeit in das totale Chaos gestürzt werden.

Wenn du weißt, wie du es erreichst, ist es kein herausforderndes Ziel.

Von deinen unzufriedensten Kunden kannst du am meisten lernen.

Es ist nicht gut, zu früh und zu lange gehandelt zu werden.