Die Geschichte lehrt die Menschen, daß die Geschichte die Menschen nichts lehrt.
Willst du einen Gegner überzeugen, mußt du ihm die besten und edelsten Züge seines Charakters vor Augen führen. Umwirb ihn auf diese Weise, wo du kannst. Halte ihm nicht seine Fehler vor.
You can't just ask customers what they want and then try to give that to them. By the time you get it built, they'll want something new.
Wenn Du Dich mit einer Sache sehr gut auskennst, erzählen die Kunden einander davon. Mundpropaganda ist eine starke Sache.