Zwei Dinge sind zu unserer Arbeit nötig. Unermüdliche Ausdauer und die Bereitschaft, etwas, in das man viel Zeit und Arbeit gesteckt hat, wieder wegzuwerfen.

Wer seiner eigenen Sache untreu wird, kann nicht erwarten, dass ihn andere achten.

Manchmal zahlt man den höchsten Preis für Dinge, die man umsonst haben könnte.

Zum Denken sind wenige Menschen geneigt, obwohl alle zum Rechthaben.

Zwischen dem Genie und dem Wahnsinnigen ist die Ähnlichkeit, dass sie in einer andern Welt leben als der für alle vorhandenen.

Die Menschen stolpern nicht über Berge, sondern über Maulwurfshügel.

Von deinen unzufriedensten Kunden kannst du am meisten lernen.

Niemand wird geboren, um einen anderen Menschen zu hassen. Menschen müssen zu hassen lernen und wenn sie zu hassen lernen können, dann kann Ihnen auch gelehrt werden zu lieben, denn Liebe empfindet das menschliche Herz viel natürlicher als ihr Gegenteil.

Wir sehen unsere Kunden wie die geladenen Gäste einer Party, auf der wir die Gastgeber sind.

Am Ende wird alles gut. Was noch nicht gut ist, ist noch nicht zu Ende.