Von deinen unzufriedensten Kunden kannst du am meisten lernen.

beliebte Zitate
  • Zwei Dinge sind zu unserer Arbeit nötig. Unermüdliche Ausdauer und die Bereitschaft, etwas, in das man viel Zeit und Arbeit gesteckt hat, wieder wegzuwerfen.

  • Man muss die Welt nicht verstehen, man muss sich nur darin zurechtfinden.

  • Das Schicksal mischt die Karten, wir spielen.

  • Der sittliche Mensch liebt seine Seele, der gewöhnliche sein Eigentum.

  • Einen Fehler machen und ihn nicht korrigieren, das erst heißt wirklich einen Fehler machen.

  • Das Wesen des Managements ist es, Wissen produktiv zu machen.

  • Es ist nicht der Unternehmer, der die Löhne zahlt - er übergibt nur das Geld. Es ist das Produkt, das die Löhne zahlt.

  • Einem Menschen seine Menschenrechte verweigern bedeutet, ihn in seiner Menschlichkeit zu missachten.

  • Bist du wütend, zähle bis vier, bist du sehr wütend, fluche.

  • Gute Taten sind ein Segen. Sie sind es dort, wo sie dringend gebraucht und gewollt sind. Wo sie schlimme Not mindern oder Menschen retten.