Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind.

Jeder, der aufhört zu lernen, ist alt, mag er zwanzig oder achtzig Jahre zählen. Jeder, der weiterlernt, ist jung, mag er zwanzig oder achtzig Jahre zählen.

Aller Eigensinn beruht darauf, daß der Wille sich an die Stelle der Erkenntnis gedrängt hat.

Der Weise sucht, was in ihm selber ist, der Tor, was außerhalb.

Der Mensch lebt durch Geradheit. Ohne sie lebt er nur von glücklichen Umständen und rechtzeitigem Ausweichen.

Fehler sind sehr nützlich. Aber nur, wenn man sie schnell findet.

Von deinen unzufriedensten Kunden kannst du am meisten lernen.

Nicht die Gewehrkugeln und Generäle machen Geschichte, sondern die Massen.

Wer feststellen will, ob er sich verändert hat, der sollte zu einem Ort zurückkehren, der unverändert geblieben ist.

Wir sehen unsere Kunden wie die geladenen Gäste einer Party, auf der wir die Gastgeber sind.