Vor dem Verdienen steht das Dienen.

Was mit allein schwerfällt zu verlassen, ist meine eigene und die öffentliche Bibliothek. Ohne Bücher auf der Welt wäre ich längst verzweifelt.

Wenn man argwöhnt, daß einer lüge, stelle man sich gläubig. Dadurch wird er dreist, lügt stärker und ist entlarvt.

Wer sich seiner Fehler schämt, macht sie zu Verbrechen.

You can't just ask customers what they want and then try to give that to them. By the time you get it built, they'll want something new.

Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile.

Von deinen unzufriedensten Kunden kannst du am meisten lernen.

No one who deserves confidence ever solicits it.

Gute Taten sind ein Segen. Sie sind es dort, wo sie dringend gebraucht und gewollt sind. Wo sie schlimme Not mindern oder Menschen retten.