Das Publikum ist so einfältig, lieber das Neue als das Gute zu lesen.

Man lernt dann und wann etwas, aber man vergisst den ganzen Tag.

Kein Geld ist vorteilhafter angewandt als das, um welches wir uns haben prellen lassen; denn wir haben dafür unmittelbar Klugheit eingehandelt.

Je mehr der Mensch des ganzen Ernstes fähig ist, desto herzlicher kann er lachen.

Wer etwas Sagenswertes zu sagen hat, braucht es nicht in preziöse Ausdrücke, schwierige Phrasen und dunkle Anspielungen zu verhüllen. Er kann es einfach, deutlich und naiv aussprechen, und dabei sicher sein, dass es seine Wirkung nicht verfehlen wird.

Einen Fehler machen und ihn nicht korrigieren, das erst heißt wirklich einen Fehler machen.

Der Wille zur Veränderung ist eine Stärke. Auch wenn dadurch Teile des Unternehmens für eine Zeit in das totale Chaos gestürzt werden.

Von deinen unzufriedensten Kunden kannst du am meisten lernen.

Wer viel Geld hat, kann spekulieren. Wer wenig Geld hat, darf nicht spekulieren. Wer kein Geld hat, muss spekulieren.

Wer feststellen will, ob er sich verändert hat, der sollte zu einem Ort zurückkehren, der unverändert geblieben ist.