Daß mir der Hund das Liebste ist, sagst Du oh Mensch sei Sünde, doch der Hund bleibt mir im Sturme treu, der Mensch nicht mal im Winde.

Sage es mir, und ich werde es vergessen. Zeige es mir, und ich werde es vielleicht behalten. Lass es mich tun, und ich werde es können.

Auch der weiteste Weg beginnt mit einem ersten Schritt.

Die Quintessenz des Wissens ist das Erlernte auch anzuwenden.

Qualitätsschwankungen sind böse.

Das Wesen des Managements ist es, Wissen produktiv zu machen.

Wirtschaftliche Freiheit ist eine notwendige Voraussetzung für politische Freiheit.

Spezialisten sind Leute, die immer mehr über immer weniger wissen.

Von deinen unzufriedensten Kunden kannst du am meisten lernen.

Wir sehen unsere Kunden wie die geladenen Gäste einer Party, auf der wir die Gastgeber sind.