Von deinen unzufriedensten Kunden kannst du am meisten lernen.

beliebte Zitate
  • Ich bin nicht sicher, mit welchen Waffen der dritte Weltkrieg ausgetragen wird, aber im vierten Weltkrieg werden sie mit Stöcken und Steinen kämpfen.

  • Die Welt wird nicht bedroht von den Menschen, die böse sind, sondern von denen, die das Böse zulassen.

  • Der Wahrheitssucher muß demütiger sein als der Staub. Die Welt tritt den Staub unter ihre Füße, doch der Wahrheitssucher sollte sich selbst so demütigen, dass selbst der Staub ihn zermalmen könnte. Nur dann, und nicht vorher, wird er einen Schimmer erhaschen.

  • Man lernt dann und wann etwas, aber man vergisst den ganzen Tag.

  • Der sittliche Mensch liebt seine Seele, der gewöhnliche sein Eigentum.

  • Was man nicht messen kann, kann man nicht lenken.

  • In einer Wissens-Ökonomie ist jeder ein Volontär.

  • Schlagfertigkeit ist etwas, worauf man erst 24 Stunden später kommt.

  • Hiring people is an art, not a science, and resumes can't tell you whether someone will fit into a company's culture.