Eine schwere Aufgabe ist freilich die Höflichkeit insofern, als sie verlangt, daß wir allen Leute die größte Achtung bezeugen, während die allermeisten keine verdienen.

Jedes überflüssige Wort wirkt seinem Zweck gerade entgegen.

Lernen, ohne zu denken, ist eitel. Denken, ohne zu lernen, ist gefährlich.

Der wahrhaft Weise hält es wie der wilde Büffel, er wedelt mit dem Schwanz.

Überlege, was du sagst. Deine Sätze sollen sein wie ein Wasserfall, klar und rein und gewichtig wie ein Fels.

In einer Wissens-Ökonomie ist jeder ein Volontär.

Unsere ganze Gesellschaft ist aufgebaut auf dem Ich. Das ist ihr Fluch, und daran muss sie zugrunde gehen.

Wenn Du Dich mit einer Sache sehr gut auskennst, erzählen die Kunden einander davon. Mundpropaganda ist eine starke Sache.

Wir sehen unsere Kunden wie die geladenen Gäste einer Party, auf der wir die Gastgeber sind.

Hiring people is an art, not a science, and resumes can't tell you whether someone will fit into a company's culture.