Eine neue Art von Denken ist notwendig, wenn die Menschheit weiterleben will.

Das Schönste, was wir erleben können, ist das Geheimnisvolle.

Freude liegt im Kampf, im Wagnis, in der Leidensbereitschaft, nicht im Siegen.

Ein neuer Gedanke wird zuerst verlacht, dann bekämpft, bis er nach längerer Zeit als selbstverständlich gilt.

Was mit allein schwerfällt zu verlassen, ist meine eigene und die öffentliche Bibliothek. Ohne Bücher auf der Welt wäre ich längst verzweifelt.

Der Weg ist das Ziel.

Von deinen unzufriedensten Kunden kannst du am meisten lernen.

Bist du wütend, zähle bis vier, bist du sehr wütend, fluche.

Wir sehen unsere Kunden wie die geladenen Gäste einer Party, auf der wir die Gastgeber sind.

Hiring people is an art, not a science, and resumes can't tell you whether someone will fit into a company's culture.