Wenige sind imstande, von den Vorurteilen der Umgebung abweichende Meinungen gelassen auszusprechen. Die meisten sind sogar unfähig, überhaupt zu solchen Meinungen zu gelangen.

Das Geheimnis des Erfolges ist, den Standpunkt des anderen zu verstehen.

Beklagte man ehemals die Schuld der Welt, so sieht man jetzt mit Grausen auf die Schulden der Welt.

Lesen heißt,mit einem fremden Kopf statt dem eigenen zu denken.

Wir sollten unsere Überzeugungen nicht nach ihrer Plausibilität bewerten, sondern nach dem Schaden den sie anrichten können.

You can't just ask customers what they want and then try to give that to them. By the time you get it built, they'll want something new.

Niemand wird geboren, um einen anderen Menschen zu hassen. Menschen müssen zu hassen lernen und wenn sie zu hassen lernen können, dann kann Ihnen auch gelehrt werden zu lieben, denn Liebe empfindet das menschliche Herz viel natürlicher als ihr Gegenteil.

Wenn Du Dich mit einer Sache sehr gut auskennst, erzählen die Kunden einander davon. Mundpropaganda ist eine starke Sache.

Eine Investition in Wissen bringt noch immer die besten Zinsen.

Am Ende wird alles gut. Was noch nicht gut ist, ist noch nicht zu Ende.