Um Erfolg zu haben, muß du den Standpunkt des anderen einnehmen und die Dinge mit seinen Augen betrachten.
Wir denken selten an das, was wir haben, aber immer an das, was uns fehlt.
Das erste Haus baust du für deinen Feind das zweite für deinen Freund und das dritte für dich selbst.
Ich arbeite nach dem Prinzip, dass man niemals etwas selbst tun soll, was ein Anderer für einen erledigen kann.
Wir sehen unsere Kunden wie die geladenen Gäste einer Party, auf der wir die Gastgeber sind.